Accessibilità: la prossima sfida del settore Ho.Re.Ca..
Voi siete pronti?
I dati parlano chiaro: l'accessibilità è fondamentale per i tuoi clienti
L’accessibilità nei ristoranti è cruciale non solo per conformarsi alle normative europee, ma anche per attrarre una clientela più ampia e diversificata. Con la crescente consapevolezza dell’importanza dell’accessibilità, il settore dell’ospitalità e della ristorazione deve adeguarsi per soddisfare le esigenze di tutti i clienti, inclusi quelli con disabilità.
Questo non solo rappresenta un obbligo legale, ma anche un’opportunità di mercato significativa. Infatti, un sondaggio del 2023 (Foodbuy Hospitality) ha rivelato che il 70% delle persone è più incline a scegliere opzioni di viaggio e ristorazione che offrono maggiore inclusività, anche a un costo maggiore.
La mancanza di accessibilità può portare a perdite significative di opportunità di business, poiché circa il 33% dei clienti evita ristoranti con recensioni inferiori a quattro stelle, spesso influenzate dall’accessibilità dei locali.
Ti aiutiamo a cogliere un mercato in espansione, ampliando e rimodellando il tuo business, grazie alla tecnologia abbinata all’accessibilità.
COME FUNZIONA
I dati al centro di tutto
L’integrazione di dati di accessibilità nel settore HoReCa è essenziale per migliorare l’esperienza del cliente e garantire la conformità alle normative. L’adozione di tecnologie accessibili e la formazione del personale possono non solo soddisfare le esigenze dei clienti con disabilità, ma anche attrarre una clientela più ampia e diversificata, favorendo la crescita economica e la reputazione positiva nel mercato.
Raccolta dati
Analisi dei dati
Piano d'azione
I vantaggi per il settore HoReCa
Reputazione
Miglioramento della soddisfazione del cliente e della reputazione dell'azienda.
Responsabilità sociale
Iniziative e progetti che rientrano nei vari progetti da poter inserire nel bilancio sociale.
Aumento clientela
Aumento del pubblico target grazie ad un piano di miglioramento, se necessario, e a una comunicazione mirata.
Maggiori entrate
Maggiori entrate derivanti da un'utenza diversificata e fedele.
Perché Comunicare l'Accessibilità è Cruciale
I clienti con esigenze specifiche cerca informazioni prima di visitare, non lasciarli fuori.
Le nostra proposta su misura
Struttura ricettiva
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Bar e ristoranti
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