Accessibilità – Willeasy

Accessibilità, orientamento e diritti: intervista a In&Valid, partner di Willeasy

Annalisa Noacco — Fri, 27 Mar 2026 11:29:56 +0000

Accessibilità e orientamento: intervista a In&Valid, partner di Willeasy

L’accessibilità non è fatta solo di luoghi, ma anche di informazioni, diritti e possibilità di orientarsi.

È su questo terreno che nasce la collaborazione tra Willeasy e In&Valid, una realtà che lavora per rendere più semplice l’accesso a servizi, agevolazioni e opportunità per le persone con disabilità e le loro famiglie.

Abbiamo dato direttamente la parola a In&Valid.

Ci raccontate chi siete e qual è la vostra missione?

In&Valid è una piattaforma digitale che nasce per rendere più accessibili informazioni su agevolazioni e bonus, servizi e diritti legati alla disabilità.

La nostra missione è semplice ma ambiziosa: ridurre la frammentazione che oggi caratterizza il mondo della disabilità, proponendoci non solo come strumento di orientamento informativo, ma come un punto di accesso concreto ai servizi.

Aiutiamo persone con disabilità, caregiver e famiglie a orientarsi tra normative, opportunità e supporti spesso difficili da individuare e comprendere.

Come è nata la vostra realtà?

In&Valid nasce dall’esperienza diretta di chi la disabilità la vive ogni giorno. Il progetto è stato fondato da Daniele Pace, imprenditore nel settore IA, che è lui stesso una persona con disabilità, e cresce dall’ascolto costante di bisogni reali: informazioni poco chiare, servizi difficili da trovare, percorsi spesso frammentati.

Negli ultimi mesi abbiamo costruito una rete di professionisti e partner, tra cui psicologi e patronati, e sviluppato un portale che mette al centro le persone e non la burocrazia.

Ogni passo è stato guidato da un principio: l’accessibilità non è un extra, è la base.

Qual è la vostra visione per il futuro?

La nostra visione è una società in cui l’accesso ai diritti e alle informazioni non dipendano dalle competenze burocratiche ed informatiche di una persona. Vogliamo che chi vive una condizione di disabilità – o accompagna qualcuno – possa trovare informazioni affidabili, chiare e utilizzabili, senza sentirsi solo o disorientato.

Nel futuro puntiamo a rafforzare la rete di partner, ampliare i servizi offerti e rendere In&Valid sempre più un punto di riferimento nazionale per l’orientamento e l’accessibilità.

L’intelligenza artificiale verrà utilizzata per semplificare la ricerca delle informazioni e guidare le persone verso i servizi più adatti alla propria situazione, agendo come uno strumento di semplificazione e accompagnamento costante.

Quali servizi offrite e cosa vi distingue?

In&Valid aggrega servizi di orientamento, informazione e supporto in ambiti chiave come diritti, prestazioni, supporto psicologico e inclusione sociale, tramite partner importanti.

La nostra forza è l’integrazione: mettiamo insieme competenze diverse – legali, psicologiche, sociali, tecnologiche – e le traduciamo in contenuti comprensibili e percorsi accessibili.

Ci distingue soprattutto l’approccio: parliamo con un linguaggio chiaro e rispettoso, valorizzando l’esperienza delle persone ed accompagnandole passo dopo passo.

Per fare un esempio concreto, un caregiver può orientarsi tra le agevolazioni disponibili, accedere al supporto psicologico e attivare servizi partner, come quello di Willeasy, attraverso un unico punto di accesso, rendendo tangibile l’impatto reale sulla quotidianità.

Perché è importante la partnership con Willeasy?

Perché Willeasy e In&Valid condividono la stessa visione: l’accessibilità è un diritto. Willeasy lavora sull’accessibilità dei luoghi e delle esperienze; In&Valid sull’accessibilità delle informazioni, dei servizi e dei diritti.

Insieme copriamo due bisogni fondamentali della vita quotidiana: muoversi e orientarsi. È una collaborazione naturale, basata su valori comuni e attenzione concreta alle persone.

Che valore può generare questa collaborazione?

La collaborazione permette di offrire un’esperienza più completa e consapevole.

Chi utilizza Willeasy può non solo sapere se un luogo è accessibile, ma anche orientarsi meglio tra servizi ed informazioni su agevolazioni e bonus.

Il valore sta nella continuità: meno frammentazione, più informazioni affidabili, più autonomia reale per le persone.

Un messaggio finale per chi legge?

L’accessibilità non riguarda solo chi vive una disabilità: riguarda la qualità della nostra società.

Progetti come In&Valid e Willeasy dimostrano che quando si lavora insieme, mettendo al centro le persone, l’inclusione smette di essere un concetto astratto e diventa qualcosa di concreto, quotidiano e possibile.

Un impegno comune per il futuro

Quello che emerge da questa intervista è chiaro: l’accessibilità non è fatta di singole soluzioni isolate, ma di connessioni.

La collaborazione tra Willeasy e In&Valid nasce proprio da qui: dall’idea che rendere accessibile un luogo non basta, se non lo è anche l’informazione che lo accompagna. E viceversa.

Mettere insieme orientamento e mobilità significa costruire esperienze più complete, ma soprattutto più autonome. Significa permettere alle persone di scegliere, decidere, muoversi e accedere ai propri diritti con maggiore consapevolezza.

Ed è in questa continuità — tra spazi, servizi e informazioni — che l’accessibilità smette di essere un ostacolo da superare e diventa finalmente parte naturale della quotidianità.

Disability Manager: chi è, cosa fa e perché è strategico per aziende e Pubbliche Amministrazioni

Annalisa Noacco — Wed, 25 Feb 2026 13:29:03 +0000

Disability Manager: chi è, cosa fa e perché è strategico per aziende e Pubbliche Amministrazioni

Negli ultimi anni il tema dell’inclusione lavorativa delle persone con disabilità è diventato centrale nelle strategie di imprese e Pubbliche Amministrazioni. Non si tratta solo di rispettare la normativa, ma di strutturare processi organizzativi realmente inclusivi, sostenibili e misurabili.

In questo contesto emerge una figura chiave: il Disability Manager.

Il quadro normativo di riferimento

In Italia il tema dell’inclusione lavorativa delle persone con disabilità è disciplinato principalmente dalla Legge 68/1999, che regola il collocamento mirato e definisce gli obblighi per le organizzazioni.

Nel tempo, ulteriori indirizzi e linee guida hanno rafforzato l’attenzione verso:

pari opportunità
rimozione delle discriminazioni
accessibilità degli ambienti e dei servizi
responsabilità organizzativa nella gestione dell’inclusione

Nella Pubblica Amministrazione, specifiche direttive ministeriali hanno valorizzato l’introduzione di competenze dedicate alla gestione della disabilità e dell’accessibilità, promuovendo un approccio strutturato e non meramente formale.

A livello europeo, la Direttiva UE 2019/882 – European Accessibility Act ha ulteriormente rafforzato il tema dell’accessibilità di prodotti e servizi, introducendo requisiti comuni in diversi settori. Pur non disciplinando direttamente la figura del Disability Manager, questa normativa evidenzia come l’accessibilità richieda una gestione organizzativa consapevole, coordinata e basata su competenze specifiche.

In questo scenario, la figura del Disability Manager assume un ruolo di coordinamento e presidio organizzativo, contribuendo a integrare obblighi normativi, politiche di inclusione e gestione operativa.

Chi è il Disability Manager

l Disability Manager è una figura professionale specializzata nella gestione dell’inclusione e dell’accessibilità all’interno di organizzazioni pubbliche e private. Il suo ruolo non si colloca in un unico ambito, ma attraversa diverse funzioni organizzative, dialogando con l’area Risorse Umane, con la direzione, con chi si occupa di sicurezza, comunicazione, gestione degli spazi e sistemi informativi.

Questa trasversalità è uno degli elementi che caratterizzano la funzione: l’inclusione non riguarda un solo ufficio o un singolo processo, ma coinvolge l’intera struttura organizzativa.

Non si tratta, quindi, di un semplice ruolo di riferimento o di un incarico formale, ma di una competenza tecnica e organizzativa capace di tradurre obblighi normativi e principi di pari opportunità in azioni concrete, coordinate e monitorabili nel tempo.

Cosa fa il Disability Manager

L’attività del Disability Manager si sviluppa su più livelli e accompagna l’organizzazione lungo tutto il percorso di gestione dell’inclusione.

Sul piano dell’inclusione lavorativa, questa figura supporta l’inserimento e il mantenimento lavorativo delle persone con disabilità, collaborando con l’area HR e con le diverse funzioni aziendali per individuare soluzioni organizzative adeguate. Interviene in presenza di criticità, facilitando il dialogo e contribuendo a costruire condizioni di lavoro sostenibili nel tempo.

Per quanto riguarda l’accessibilità degli ambienti, il Disability Manager analizza sedi, spazi e postazioni, individuando eventuali barriere fisiche o organizzative e proponendo interventi migliorativi coerenti con il contesto e con la normativa di riferimento. L’obiettivo non è solo adeguare, ma prevenire situazioni di esclusione.

Un ambito sempre più centrale riguarda l‘accessibilità digitale che coinvolge strumenti informatici, documenti, piattaforme interne e canali di comunicazione. In questo contesto, il Disability Manager promuove l’adozione di standard di accessibilità e supporta l’organizzazione nell’utilizzo di una comunicazione inclusiva, contribuendo a rendere realmente fruibili servizi e informazioni.

Infine, un elemento spesso sottovalutato è la misurazione. La raccolta e l’analisi dei dati relativi all’accessibilità rappresentano una componente strategica: senza indicatori e monitoraggio, l’inclusione rischia di restare un principio dichiarato ma non strutturato nei processi decisionali.

Quando il Disability Manager diventa una leva organizzativa

l Disability Manager assume un valore strategico quando non è collocato ai margini dell’organizzazione, ma viene integrato nei processi decisionali e nei meccanismi di governance.

La sua efficacia dipende dalla capacità di lavorare in modo trasversale, in collaborazione con la direzione e con l’area HR, contribuendo a collegare scelte organizzative, politiche di inclusione e gestione operativa.

Diventa una leva organizzativa quando riesce a mettere in relazione l’accessibilità degli ambienti con l’accessibilità digitale, evitando che questi ambiti vengano trattati come compartimenti separati.

Allo stesso tempo, il suo contributo è determinante nella definizione di obiettivi misurabili e indicatori che consentano di monitorare nel tempo l’efficacia delle azioni intraprese.

Assegnare questo ruolo senza competenze specifiche, o limitarlo a un incarico formale, può ridurre l’inclusione a un adempimento normativo. La gestione dell’inclusione non può essere considerata esclusivamente come un obbligo da rispettare, ma come un processo organizzativo che richiede metodo, coordinamento e una visione strutturata.

Per questo motivo è fondamentale poter contare su competenze dedicate e integrate all’interno dell’organizzazione. Se la tua realtà desidera rafforzare la propria strategia di inclusione attraverso un percorso strutturato e professionale, è possibile attivare un confronto diretto con il nostro team per valutare le esigenze specifiche e definire un piano operativo su misura.

Accessibilità digitale per le aziende: una leva strategica per competitività, reputazione e nuovi mercati

Annalisa Noacco — Tue, 16 Dec 2025 11:44:22 +0000

Accessibilità digitale per le aziende: una leva strategica per competitività, reputazione e nuovi mercati.

L’accessibilità digitale è oggi uno dei fattori più importanti per la competitività delle aziende. Non è più solo un requisito tecnico: è un elemento strategico che influisce sul fatturato, sulla reputazione online e sulla capacità di raggiungere più clienti.

Per le aziende l’accessibilità digitale non è una moda, ma una normalità da progettare.

Perché l’accessibilità digitale è essenziale per le aziende.

Ogni giorno gli utenti incontrano barriere digitali che impediscono di compiere azioni semplici: testi poco leggibili, pulsanti non visibili, percorsi confusi, moduli poco chiari.
Queste difficoltà portano ad abbandoni silenziosi, perdita di contatti e riduzione delle conversioni.

Investire nell’accessibilità digitale significa migliorare l’esperienza per tutti gli utenti, non solo per le persone con disabilità, e ottenere vantaggi diretti in termini di:

miglior tasso di conversione;
aumento della fiducia nel brand;
maggiore professionalità percepita.

Obblighi normativi per le aziende.

La Legge 4/2004 e il decreto legislativo 106/2018 richiedono siti e servizi digitali accessibili in base ai requisiti WCAG 2.1 livello AA.
Dal 28 giugno 2025, con l’European Accessibility Act (direttiva UE 2019/882), l’obbligo entrerà pienamente in vigore per molte categorie private: e-commerce, banche, assicurazioni, trasporti, piattaforme digitali e produttori di software e terminali self-service.
Sono previste sanzioni economiche e possibili misure inibitorie, come l’oscuramento dei servizi digitali non conformi.

Che cosa significa rendere un sito aziendale accessibile.

L’accessibilità digitale consiste nel progettare siti, app ed e-commerce che possano essere utilizzati da chiunque senza barriere.
Il concetto si integra con l’usabilità, definita dalla norma ISO 9241-11:2018, che stabilisce che un sistema è efficace quando:

permette di raggiungere l’obiettivo (efficacia),
lo fa in modo semplice e veloce (efficienza),
offre un’esperienza chiara e non frustrante (soddisfazione).

Elementi come il contrasto dei testi, la navigazione da tastiera, il corretto uso dei form, la struttura dei contenuti e la chiarezza delle interfacce sono fondamentali per garantire l’accessibilità digitale.

Perché conviene alle aziende investire nell’accessibilità digitale.

1. Migliori conversioni e riduzione degli abbandoni

Un ostacolo digitale non è solo un problema tecnico: è una conversione persa.

2. Reputazione più forte

Un sito accessibile comunica affidabilità, cura e professionalità.

3. Opportunità commerciali

Molti bandi pubblici e partnership richiedono oggi la conformità alle normative di accessibilità.

Come Willeasy supporta le aziende.

Willeasy accompagna le aziende in un percorso completo verso l’accessibilità digitale, con tre livelli di intervento strategico.

1. Audit e verifica della conformità del sito

Analisi tecnica basata sui requisiti WCAG 2.1 AA e sugli standard normativi per identificare:

barriere digitali,
criticità nei contenuti e nei form,
problemi di leggibilità, contrasto e navigazione.

2. Test con persone con diverse disabilità

L’accessibilità reale si misura osservando l’esperienza delle persone.
Willeasy conduce test con utenti con esigenze diverse (visive, uditive, motorie, cognitive), individuando problemi che nessun software automatico può rilevare.

3. Piani di miglioramento su misura

Sulla base dei risultati dell’audit e dei test, Willeasy sviluppa un piano di intervento concreto:

correzioni tecniche e di design,
semplificazione dei percorsi chiave,
revisione di etichette, pulsanti e testi,
ottimizzazioni per aumentare conversioni e chiarezza.

Perché scegliere Willeasy.

Willeasy unisce competenze tecniche, conoscenza approfondita delle normative e un approccio centrato sulle persone.
Supportiamo aziende, organizzazioni e Pubbliche Amministrazioni per migliorare l’accessibilità non solo dei siti web, ma dell’intera esperienza digitale.

Investire oggi nell’accessibilità significa essere più competitivi domani: un sito accessibile comunica professionalità, amplia il mercato potenziale e riduce rischi e sanzioni.

Scopri come Willeasy può guidare la tua azienda verso l’accessibilità digitale: contattaci per una consulenza personalizzata.